ご予約について

客室・スイート、お食事、ウェルネス、各種体験を含むすべてのご予約は、公式サイトまたは正規の予約窓口を通じてご確定ください。ご希望の日程と内容を確実にお取りするため、お早めのご連絡をおすすめします。

お支払い

お支払いは安全な方法で処理されます。主要クレジットカードおよびオンライン決済サービスをご利用いただけます。該当する税金・手数料は、ご予約時の金額に含まれます。

お客様のご協力事項

施設、スタッフ、ほかのお客様への配慮をお願いいたします。ご滞在中に生じた破損については、別途ご負担をお願いする場合があります。一部のサービスには年齢制限がございます。

キャンセル・変更

ご予約のキャンセル・変更は、お早めにご連絡ください。返金および変更の取り扱いは各サービスの規定によります。規定はご予約時にお知らせします。

免責・安全について

ご滞在中の私物の紛失・破損について、当社は責任を負いかねます。各種サービスや体験へのご参加は、お客様ご自身のご判断によるものとします。安全に関するご案内は、かならずお守りください。

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